Mengubah Pengunjung menjadi Pembeli di Toko Woocommerce

Apakah Anda ingin mengubah pengunjung menjadi pembeli atau pelanggan? Membawa lalu lintas ke toko WooCommerce Anda hanyalah setengah dari pertempuran, setengah lainnya adalah mengubah pengunjung tersebut menjadi pembeli yang membayar. Pada artikel ini, saya akan menunjukkan kepada Anda cara mudah mengubah pengunjung menjadi pembeli seperti seorang profesional ke toko Woocommerce Anda.

Mengubah pengunjung WooCommerce menjadi pelanggan

Mengapa Saya Perlu Mengoptimalkan Konversi untuk Toko WooCommerce Saya

Sebagian besar toko eCommerce mengandalkan mesin pencari atau kampanye iklan berbayar untuk lalu lintas. Ada banyak cara lain untuk mendapatkan lebih banyak lalu lintas ke website Anda.

Namun, lebih dari 75% pengunjung yang menemukan situs Anda melalui mesin telusur tidak akan pernah menemukannya lagi. Mereka yang bertahan, hanya sebagian kecil yang akan menambahkan produk ke troli.

Pada akhirnya, lebih dari 69% keranjang belanja ditinggalkan tanpa melakukan pembelian. Biaya pengiriman, pengalaman pembayaran yang rumit, dan desain yang buruk adalah beberapa alasan utama untuk ditinggalkannya gerobak.

Sekarang, dengan mempertimbangkan statistik ini, Website eCommerce Anda akan terus kehilangan calon pembeli jika Anda tidak berupaya mengubah pengunjung tersebut menjadi pembeli.

Bagaimana cara mengubah pengunjung menjadi pembeli?

Proses dan teknik yang digunakan untuk mengubah pengunjung menjadi pelanggan disebut pengoptimalan tingkat konversi (CRO) . Pemasar dan pakar kegunaan menggunakan CRO untuk berhasil mengarahkan pengunjung menjadi pembeli atau pelanggan potensial.

Pada dasarnya, Anda menghilangkan hambatan yang memengaruhi pengalaman pengguna di website Anda. Anda juga memberi insentif kepada pengguna untuk membuat keputusan pembelian.

Terakhir jika pengguna harus pergi tanpa melakukan pembelian, maka tujuan Anda adalah mencoba dan mendapatkan informasi mereka melalui perolehan prospek . Ini memungkinkan Anda untuk berkomunikasi dengan mereka melalui email dan menawarkan pesan yang dipersonalisasi, diskon khusus, atau pengumuman produk baru.

Pada hari-hari awal eCommerce, Anda akan membutuhkan keterampilan pemrograman untuk mengerjakan semua ini, tetapi sekarang tidak lagi. Sekarang Anda memiliki alat yang membuatnya sangat mudah untuk melakukan semua hal ini tanpa menulis kode atau memperoleh keterampilan teknis baru.

Karena itu, mari kita lihat cara mengubah pengunjung WooCommerce menjadi pembeli.

Yang Anda Butuhkan untuk Meningkatkan Konversi WooCommerce

Pertama, Anda membutuhkan toko WooCommerce . Jika Anda belum memilikinya, lihat panduan tentang cara membuat toko online .

Tutorial ini tentang WooCommerce, jadi saya akan menggunakannya di tangkapan layar saya. Namun, semua teknik ini juga akan berfungsi pada platform eCommerce lainnya termasuk Shopify .

Saya akan menggunakan alat OptinMonster . Ini adalah perangkat lunak pengoptimalan konversi terbaik di pasar dan membantu Anda dengan mudah mengubah pengunjung menjadi pembeli ke toko Woocommerce Anda.

OptinMonster adalah layanan berbayar, dan Anda memerlukan setidaknya paket Pro mereka untuk mengakses semua fitur yang disebutkan nanti di artikel ini.

Siap? Mari kita mulai.

Menginstal dan Menyiapkan OptinMonster

Setelah Anda membeli OptinMonster , Anda perlu menginstal plugin OptinMonster . Untuk lebih jelasnya, lihat panduan langkah demi langkah tentang cara memasang plugin WordPress .

Plugin ini hanyalah penghubung antara toko WooCommerce dan OptinMonster Anda.

Setelah aktivasi, Anda perlu mengklik item menu OptinMonster di sidebar admin WordPress Anda. Anda akan diminta untuk memasukkan kunci lisensi Anda. Anda dapat menemukan informasi ini di bawah akun Anda di situs web OptinMonster.

Kunci API OptinMonster

Anda sekarang telah berhasil menghubungkan toko WooCommerce Anda ke OptinMonster, dan sekarang Anda dapat mulai mengoptimalkan tingkat konversi Anda.

Membuat Kampanye Pengoptimalan Konversi WooCommerce Pertama Anda

Mari buat kampanye pengoptimalan konversi WooCommerce pertama Anda menggunakan OptinMonster. Kampanye pertama saya akan mengurangi rasio pengabaian keranjang belanja sekaligus meningkatkan konversi pada saat yang sama.

Kunjungi halaman OptinMonster di area admin WordPress dan kemudian klik tombol ‘Buat Kampanye Baru’.

Tombol buat kampanye baru

Ini akan membawa Anda ke website OptinMonster di mana Anda akan diminta untuk memilih jenis kampanye dan template kampanye. Untuk tutorial ini, Anda perlu memilih lightbox sebagai jenis kampanye Anda. Saya akan menggunakan templat ‘Kupon’ dalam tutorial ini, tetapi Anda dapat menggunakan templat apa pun yang Anda suka.

Membuat kampanye OptinMonster baru

Segera setelah Anda memilih template, Anda akan diminta untuk memberikan nama untuk promosi Anda dan memasukkan alamat website yang akan Anda gunakan.

Nama dan URL kampanye

Setelah memasukkan informasi ini, klik tombol ‘Mulai Membangun’ untuk melanjutkan.

Ini akan meluncurkan antarmuka pembuat OptinMonster dengan pratinjau langsung dari popup Anda. Anda cukup mengarahkan dan mengklik item apa saja untuk mengeditnya.

Membangun kampanye optin Anda

Seperti yang Anda lihat, kami menggunakan popup yang mengumpulkan alamat email pengguna. Anda dapat menghubungkan OptinMonster ke penyedia layanan email favorit Anda dengan mengklik tab integrasi.

Hubungkan ke penyedia layanan email Anda

Dari sini Anda dapat menambahkan integrasi baru untuk terhubung dengan layanan email Anda dengan mengikuti petunjuk di layar.

Selanjutnya, Anda perlu memilih pengguna mana yang akan melihat popup dan kapan.

Klik pada tab ‘Aturan Tampilan’ dari menu kiri, dan OptinMonster akan menunjukkan kepada Anda daftar kumpulan aturan tampilan default yang dapat Anda gunakan.

Pertama, klik kumpulan aturan ‘Exit Intent’ untuk meluaskannya, lalu pastikan sudah aktif. Exit-Intent pada dasarnya mendeteksi perilaku pengguna dan meminta mereka dengan pesan tepat pada saat mereka akan pergi.

Aktifkan maksud keluar

Saat pengunjung menambahkan produk ke keranjang, WooCommerce secara otomatis menetapkan cookie ‘woocommerce_items_in_cart’ di browser mereka dengan jumlah item di keranjang mereka.

Saya hanya ingin menampilkan munculan saya kepada pengguna yang memiliki produk di keranjang mereka. Untuk melakukan itu, gulir ke bawah sedikit dan kemudian klik pada aturan ‘ Pilih pengunjung dengan cookie tertentu’ untuk mengembangkannya.

Kumpulan aturan ini memungkinkan Anda memicu kampanye ketika cookie tertentu ditemukan. Dari sini Anda perlu mengubah status beralih ke ‘Aktif’.

Pelacakan cookie WooCommerce di OM

Pertama, opsi dalam kumpulan aturan ini adalah untuk menunjukkan kapan nama cookie cocok. Setelah itu, klik tombol ‘Tambahkan kondisi’ dan pilih ‘Nilai cookie’ tidak sama persis dengan 0.

Terakhir, klik tombol simpan di sudut kanan atas layar untuk menyimpan perubahan Anda dan kemudian klik tombol publikasikan di sebelahnya.

Simpan kampanye

Kampanye Anda sekarang siap disajikan di toko WooCommerce Anda. Anda hanya perlu mengklik tab ‘OptinMonster’ di area admin WordPress Anda dan kemudian klik tab ‘Kampanye’.

Anda akan melihat kampanye yang baru saja Anda buat tercantum di sana. Jika Anda tidak melihat kampanye Anda, klik tombol ‘Segarkan kampanye’.

Kampanye Langsung

Selanjutnya, Anda perlu mengklik link ‘Tayangkan’ di bawah kampanye Anda.

Hanya itu popup lightbox Anda yang ditayangkan sekarang. Untuk mengujinya, Anda perlu membuka jendela browser baru dalam mode penyamaran dan mengunjungi toko Anda. Cukup tambahkan beberapa produk ke keranjang Anda dan kemudian coba pergi.

Pratinjau kampanye keranjang yang diabaikan

Selamat! Anda baru saja menyiapkan kampanye pengoptimalan konversi pertama Anda yang menargetkan pengguna yang akan meninggalkan keranjang mereka dan pergi tanpa membeli.

Ide Kampanye Lain untuk Meningkatkan Konversi WooCommerce

OptinMonster adalah alat yang ampuh dengan banyak gaya kampanye berbeda yang dapat Anda gunakan dengan berbagai aturan tampilan. Ini memungkinkan Anda menargetkan pelanggan dengan pesan yang sangat efektif pada waktu yang tepat.

Berikut adalah beberapa ide kampanye lainnya yang dapat membantu Anda meningkatkan konversi WooCommerce.

Menggunakan Berbagai Jenis Kampanye

OptinMonster hadir dengan beberapa gaya kampanye termasuk popup lightbox, kotak gulir geser-masuk , bilah mengambang, penghitung waktu mundur, formulir bilah sisi, formulir sebaris, dan banyak lagi.

Jenis kampanye

Anda dapat memaksimalkan tingkat konversi WooCommerce Anda dengan menggunakan berbagai jenis kampanye. Misalnya, Anda dapat menargetkan pengguna yang meninggalkan Website Anda dengan munculan Exit-Intent ® sambil menampilkan kampanye lain di seluruh toko Anda.

Penargetan Tingkat Halaman

OptinMonster memungkinkan Anda untuk menampilkan kampanye Anda pada halaman manapun di website Anda. Halaman ini dapat berupa produk, kategori produk, posting blog, beranda, atau halaman arahan.

Cukup buka halaman OptinMonster di area admin WordPress Anda dan klik tautan ‘Edit pengaturan keluaran’ di bawah kampanye Anda.

Pengaturan keluaran

Ini akan menunjukkan kepada Anda berbagai opsi penargetan tingkat halaman yang dapat Anda gunakan. Ini juga mencakup opsi penargetan khusus WooCommerce.

Opsi penargetan

Selain opsi ini, Anda juga memiliki kumpulan aturan tampilan di aplikasi OptinMonster yang menyediakan lebih banyak opsi penargetan tingkat halaman.

Peronalisasi dan Penargetan Perilaku

Personalisasi membantu Anda meningkatkan pengalaman pengguna dengan menjadikannya lebih pribadi untuk setiap pengguna. Penargetan perilaku memungkinkan Anda menargetkan kampanye berdasarkan perilaku pelanggan.

Misalnya, Anda dapat menyapa pelanggan yang masuk dengan nama mereka, menunjukkan produk berdasarkan riwayat penelusuran mereka, menawarkan diskon atau kupon.

Penargetan perilaku OptinMonster

Edit kampanye Anda di aplikasi OptinMonster dan klik tab ‘Aturan Tampilan’. Gulir ke bawah ke bagian ‘Siapa yang harus melihat kampanye’, dan Anda akan menemukan banyak sekali opsi penargetan.

Klik salah satu opsi ini untuk mengembangkannya. Dari sini Anda dapat mengaktifkan kumpulan aturan dan menyiapkannya.

Opsi penargetan perilaku

Menggunakan FOMO untuk Meningkatkan Konversi WooCommerce

FOMO atau ‘takut ketinggalan’ adalah istilah psikologis yang digunakan untuk menggambarkan kecemasan tentang kehilangan sesuatu yang menarik dan trendi.

Sebagai pemilik toko eCommerce, Anda dapat memanfaatkan perilaku manusia ini dengan strategi pemasaran Anda dan meningkatkan konversi Anda.

Menggunakan FOMO di WooCommerce

OptinMonster hadir dengan templat penghitung waktu mundur, bilah mengambang, dan tema kupon yang dapat Anda gunakan untuk membangun FOMO dalam kampanye pemasaran Anda.

Gabungkan dengan penargetan perilaku dan penyesuaian untuk membuat kampanye Anda semakin efektif.

Untuk informasi lebih lanjut tentang topik ini, lihat artikel tentang cara menggunakan FOMO di situs WordPress Anda untuk meningkatkan konversi atau lihat contoh pemasaran FOMO yang cerdas ini dari seluruh web.

Saya harap artikel ini membantu Anda mempelajari cara mengubah pengunjung menjadi pembeli di toko Woocommerce Anda. 

Tinggalkan Balasan